Retail Media
Exploitez une plateforme unique pour adresser vos consommateurs de manière ciblée et efficace, et qui vous connecte avec les marques et les acteurs externes de votre choix
Le Retail media, stratégie de communication ciblée auprès des consommateurs, est une stratégie devenue incontournable dans le secteur du retail, et permet aux distributeurs de monétiser ses espaces disponibles tout en adressant avec pertinence ses shoppers avec des logiques de fidélisation ou de recrutement.
Parmi les enjeux soulevés dans le cadre de la mise en place de cette stratégie se retrouve la donnée : activer la bonne donnée pour en tirer des enseignements permettant de mener à bien ces campagnes de Retail media est essentiel. La donnée est ainsi au cœur des diagnostics de ciblage, mais également des mesures de ROI des campagnes réalisées.
Un autre enjeu est de collaborer avec les bons partenaires dans le cadre de ces campagnes média, que ce soit les partenaires industriels mais aussi des prestataires de confiance pour traiter les différentes étapes du process. Notre plateforme se positionne ainsi au cœur de cette stratégie.
Cibler précisément les consommateurs à adresser
En quelques clics, sur notre plateforme, obtenez un diagnostic de performance sur vos catégories à adresser et les leviers à activer selon leur sur / sous-performance à différents niveaux (segments de produits, marques, produits, clients, magasins, etc.) et identifiez la stratégie commerciale à mettre en place selon les tendances de consommation (trafic, fidélisation, panier moyen, taux de nourriture, etc.)
En fonction de ces éléments, identifiez les groupes de clients à adresser :
- Soit en automatique : groupes de clients déjà prédéfinis en fonction de critères de consommation sur des périmètres catégories / marques au choix (abandonnistes, nouveaux clients, faible fréquence d’achat, faible panier moyen, etc.)
- Soit en semi-automatique : il est possible d’affiner les groupes de clients prédéfinis en choisissant un ou plusieurs indicateurs de performance (ex : les clients abandonnistes sur la catégorie Pâtes et faisant partie du segment des Familles)
- Soit en manuel : choisissez autant d’indicateurs de performance que vous le souhaitez sur les niveaux de catégories / marques au choix pour cibler à volonté les groupes de clients en croisant les indicateurs (ex : croiser les gros clients sur la catégorie Pâtes mais petits clients sur la marque MDD et appartenant au segment des Jeunes couples sans enfants, etc.)
Une fois les groupes de clients ciblés identifiés, vous pouvez en un clic demander à l’outil d’isoler des clients témoins dans l’objectif de mesurer le ROI de la campagne
Lancer rapidement une campagne média personnalisée
Toujours dans la plateforme, une fois les groupes de clients à cibler identifiés, vous pouvez paramétrer une nouvelle campagne média et associer des mécaniques / communications pour chaque groupe de clients. Les informations validées sont ensuite transmises à nos partenaires afin de mettre en place opérationnellement la campagne. Tout est pris en charge, aucune action supplémentaire à effectuer de votre côté.
Mesurer le ROI et en tirer des enseignements pour les futures campagnes
Grâce à la fraicheur des données, vous pourrez piloter la performance de la campagne quasi en temps réel en suivant les indicateurs de performance et de consommation des shoppers. La granularité vous permettra de piloter la mesure jusqu’au produit, au magasin et même à la journée. Le temps réel permet également aux acteurs de la campagne (les marques, les prestataires, vous distributeurs) de réagir rapidement en cas de contre-performance pour ajuster les offres / médias et réajuster la campagne.
Des indicateurs d’incrémental et de ROI seront également disponibles grâce à l’isolation des clients témoins, qui vous permettront de connaître avec précision l’impact généré par votre campagne et d’en tirer des enseignements pertinents pour améliorer si besoin les campagnes média futures.
En conclusion, nous vous offrons précision, personnalisation, rentabilité et adaptabilité dans le cadre de votre stratégie de Retail media.
Translated with Linguana